Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen von Five Stars – Fotografie & Videografie.
(2) Mit Annahme eines Angebots, einer Buchung, einer Galerie oder eines Downloads gelten die AGB als akzeptiert.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
(4) Die AGB gelten auch für zukünftige Verträge und Aufträge.

§ 2 Vertragsinhalt & Leistungsumfang

(1) Five Stars erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Fotografie, Videografie, Bildbearbeitung, Videobearbeitung, Druckprodukte und digitale Downloads.
(2) Umfang, Inhalte, Lieferzeiten und Honorar ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder dem Vertrag.
(3) Kreative Entscheidungen (Bildlook, Schnittstil, Farbstimmung, Auswahl der finalen Motive usw.) liegen im Ermessen von Five Stars, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

§ 3 Erstellung, Bearbeitung & Korrekturschleifen

(1) Fotografische Arbeiten • Five Stars wählt nach eigenem Ermessen die besten Motive für die Galerie aus. • Weitere Bilder außerhalb der Auswahl können kostenpflichtig angefragt werden, sofern vorhanden.
(2) Videografische Arbeiten Zur Absicherung beider Parteien gelten folgende Regeln: Inklusive sind: Kleine Korrekturschleifen (z. B. Kleinere Musikanpassung wie Lautstärkenanpassung, Farbkorrekturen). Nicht inklusive / kostenpflichtig: große Änderungen wie Austausch von Szenen, komplett neue Schnittversionen, nachträgliche Musikwünsche, Neusortierung ganzer Blöcke, zeitaufwendige Tonoptimierungen, zusätzliche Effekte, Integration externer Audiodateien usw. Five Stars erstellt hierfür ein schriftliches Angebot. Ohne Annahme erfolgt keine Bearbeitung.
(3) Abnahme
• Werden innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Dateien keine Korrekturwünsche mitgeteilt, gilt das Werk als abgenommen. Der Kunde wird bei der Bereitstellung der Dateien ausdrücklich auf diese Rechtsfolge hingewiesen.
• Nach Abnahme sind Änderungen ausschließlich kostenpflichtig möglich.
• Nach Abnahme wird das Wasserzeichen entfernt und das finale Werk bereitgestellt.
• Die Frist beginnt mit Bereitstellung der Datei bzw. Mitteilung über die Fertigstellung.
(4) Übersteigen Korrekturwünsche den inkludierten Rahmen (z.B. nach der ersten Inklusiv-Schleife oder bei grundlegenden Neu-Schnitten), werden diese nach Zeitaufwand berechnet. Hierbei gelten feste Pauschalen: 24,00 € pro angefangene 15 Minuten für Fotografie und 27,00 € pro angefangene 15 Minuten für Videografie.

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Mahngebühren:
• 1. Mahnung: 3,00 €
• 2. Mahnung: 7,50 €
• 3. Mahnung: 10,00 €
• Im Falle der Beauftragung eines Inkassounternehmens oder eines Rechtsanwalts hat der Kunde die dadurch entstehenden Kosten zu tragen.
(4) Downloads, digitale Dateien und individuell gefertigte Produkte sind von Umtausch und Widerruf ausgeschlossen.
(5) Gutscheine können ausschließlich für Dienstleistungen und Produkte von Five Stars eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes – auch von eventuellen Restguthaben – ist ausgeschlossen.

§ 5 Terminabsagen, Ausfall und Wartezeiten

(1) Terminabsagen durch den Kunden Tritt der Kunde von dem verbindlich gebuchten Auftrag zurück, werden folgende Stornogebühren (gemessen am vereinbarten Auftragswert) fällig:
• bis 28 Tage vor dem vereinbarten Termin: 30 % des Auftragswertes
• bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: 50 % des Auftragswertes
• weniger als 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: 70 % des Auftragswertes
• Zusätzlich sind alle bereits verbindlich angefallenen und nicht mehr kostenfrei stornierbaren Fremd- und Zusatzkosten (z. B. gebuchte Mietstudios, spezielle Materialkosten, beauftragte Drittanbieter) vom Kunden in voller Höhe zu erstatten.
(2) Nachweis eines geringeren Schadens Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die geforderte Pauschale.
(3) Verspätung des Kunden Bei Verspätungen, die der Kunde zu vertreten hat, verkürzt sich die vereinbarte Shootingdauer entsprechend. Wird die Zeit auf Wunsch des Kunden verlängert, wird die anfallende Mehrzeit zusätzlich berechnet.
(4) Verzögerungen durch externe Faktoren Ein verspäteter Beginn oder unvorhergesehene Verzögerungen durch Dritte (z. B. zeitlicher Ablauf an Trauorten, Organisation in der Kita oder durch Locationbetreiber) verlängern den gebuchten Zeitraum nicht kostenfrei. Eine dadurch entstehende und vom Kunden gewünschte Verlängerung der Arbeitszeit wird entsprechend zusätzlich berechnet.

§ 6 Wetter, äußere Umstände & Kinderverhalten

(1) Bei Outdoor-Shootings kann Five Stars den Termin wetterbedingt verschieben. Ein Recht auf Rücktritt besteht nicht.
(2) Bei Kita- oder Gruppen-Shootings mit Kindern besteht keine Garantie, dass alle Kinder mitwirken oder lächeln. Ein Anspruch auf Wiederholung des Shootings oder Preisminderung besteht nicht.

§ 7 Krankheit, Technikdefekte & höhere Gewalt

(1) Wird ein Termin aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt seitens Five Stars unmöglich, kann Five Stars:
• einen Ersatzfotografen/videografen schicken
• den Termin verschieben
• die Auftragskosten erstatten
Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.
(2) Technikdefekte, Speicherverlust oder Ausfall von Drittanbietern berechtigen nur zu Rückerstattung bereits bezahlter Leistungen, nicht darüber hinaus.

§ 8 Archivierung & Aufbewahrung

(1) RAW-Dateien, Originalvideos und Projektdateien werden mindestens 24 Monate gesichert.
(2) Onlinegalerien bleiben mindestens 2 Wochen online, sofern nicht anders angegeben.
(3) Nach Ablauf besteht kein Anspruch auf erneute Bereitstellung.

§ 9 Versand & Downloads

(1) Versandkosten werden im Shop ausgewiesen.
(2) Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindlichen Zusagen.
(3) Nicht gemeldete Lieferprobleme innerhalb von 14 Werktagen gelten als zugestellt.

§ 10 Haftung

(1) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
(2) Keine Haftung für:
• Verluste durch Versand
• Datenverlust nach Auslieferung
• Nichterreichen privater Erwartungen (z. B. „lächelt nicht“, „Haare gefielen mir nicht“)
• genehmigungspflichtige Inhalte (Orte, Personen, Rechte Dritter)
(3) Der Kunde ist für Einholung aller Genehmigungen (z. B. Locations, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Drohnenfreigaben) verantwortlich.

§ 11 Drohnenaufnahmen

(1) Drohnenflüge sind abhängig von:
• Wetterbedingungen
• gesetzlichen Flugzonen
• Genehmigungen
• Sicherheitssituation vor Ort
(2) Kann die Drohne nicht fliegen, besteht kein Anspruch auf Preisreduktion, sofern der Drohnenanteil nicht separat berechnet wurde.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, notwendige Genehmigungen einzuholen.

§ 12 Urheberrecht & Nutzungsrechte

(1) Urheber der Fotos und Videos ist ausschließlich Five Stars.
(2) Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.
(3) Übertragen werden ausschließlich private Nutzungsrechte, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
(4) Eine kommerzielle Nutzung der Werke (z. B. auf Firmenwebseiten, in Werbung, für den Verkauf von Produkten oder auf geschäftlichen Social-Media-Kanälen) bedarf einer gesonderten schriftlichen Lizenzvereinbarung.
(5) Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist bei einer Veröffentlichung der Werke die Nennung „Five Stars – Dargelis“ erforderlich.

§ 13 Veröffentlichung und Nutzung der Werke

(1) Five Stars ist berechtigt, die im Rahmen des Auftrags erstellten Fotografien und Filme für eigene Marketing- und Werbezwecke zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Verwendung auf der Website, in Social-Media-Kanälen, im Portfolio sowie in Print- und Werbematerialien, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
(2) Der Kunde kann der Veröffentlichung der Werke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Der Widerspruch bedarf der Textform (E-Mail genügt).
(3) Im Falle eines Widerspruchs verpflichtet sich Five Stars, die betroffenen Werke innerhalb einer angemessenen Frist von den eigenen Plattformen und Medien zu entfernen. Bereits gedruckte oder produzierte Werbemittel (z. B. Flyer, Broschüren, Kataloge) bleiben vom Widerspruch unberührt.
(4) Für den mit dem Widerspruch verbundenen Aufwand (z. B. Entfernung aus Portfolio, Website und Social-Media-Kanälen) kann Five Stars eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50,00 € pauschal verlangen. Bei einem darüber hinausgehenden, nachweislich höheren Aufwand wird dieser mit einem Stundensatz von 50,00 € berechnet.
(5) Bei Minderjährigen erfolgt eine Veröffentlichung nur mit ausdrücklicher Einwilligung der gesetzlichen Vertreter.

§ 14 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details befinden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 15 Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Stade, alternativ bleibt Leipzig bestehen.
(3) Unwirksame Klauseln berühren nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.